Nous acceptons les retours dans un délai d’un mois à compter de la date de commande, à condition que la machine n’ait pas été utilisée. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.
Une fois la commande expédiée, nous vous fournissons le numéro de suivi ainsi que la date de livraison prévue. Vous pouvez suivre votre commande sur le portail du transporteur indiqué.
Nous avons associé et rendu disponibles tous les accessoires, consommables et pièces de chaque machine sur la page du produit. Veuillez consulter la page du produit, les spécifications, les vues éclatées et les listes de pièces afin de vous assurer que vous avez bien identifié le bon numéro de pièce. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Non. Cependant, nos équipements sont disponibles dans de nombreux magasins de location. Vous pouvez trouver le magasin le plus proche de chez vous en utilisant l’outil de recherche sur notre page de contact.
Nous expédions les machines et accessoires via des transporteurs express pour les petites quantités. Pour les envois sur palettes, nous choisissons les options les plus économiques disponibles. Si vous préférez un transporteur spécifique, veuillez l’indiquer sur votre bon de commande ou nous contacter afin d’organiser l’expédition.
Tous nos envois sont assurés. Si votre commande n’arrive jamais, nous vous accompagnerons pour réclamer sa valeur auprès du transporteur.
Veuillez nous contacter pour toute modification. Nous pouvons traiter les changements rapidement si la commande n’a pas encore été expédiée. Vous ne pouvez pas modifier une commande après son expédition.
Cela dépend de votre type de surface et de l’application. L’Eddy Tile Breaker est conçu pour le retrait efficace des carreaux et du mortier-colle, tandis que l’Eddy Scraper est destiné aux adhésifs, à la colle et aux résidus de tapis. Consultez la page de chaque produit pour des exemples d’utilisation détaillés.
Oui. Les pièces de rechange sont répertoriées sur la page produit de chaque machine. Vous y trouverez des vues éclatées et les numéros de pièces correspondants pour vous aider à sélectionner les bons articles.
Des conseils d’entretien de base sont fournis dans le manuel d’utilisation. Pour un service plus avancé, contactez-nous directement ou consultez la section service de notre site web.
Oui. Si vous commandez plusieurs unités ou si vous êtes entrepreneur, contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé ou des prix distributeur.
Les outils de plancher Eddy sont fièrement conçus et fabriqués au Canada.
Oui. Nous expédions dans le monde entier. Les droits de douane, taxes et frais d’expédition varient selon la région — veuillez nous contacter pour obtenir un devis d’expédition international.
Toutes les machines sont couvertes par une garantie du fabricant d’un an. Pour connaître les conditions et les détails de la garantie, veuillez consulter notre page sur la politique de garantie.
Le niveau sonore de chaque machine est indiqué dans les spécifications. La plupart sont en dessous des seuils de bruit industriel, mais le port d’une protection auditive est toujours recommandé.
Oui, mais testez toujours sur une petite zone d’abord. La polisseuse S2000 est idéale pour les applications délicates comme le polissage du bois franc ou du VCT. Les réglages ajustables aident à minimiser le risque de dommages.
Oui. Des vidéos d’instruction sont disponibles sur notre site Web et sur notre chaîne YouTube, incluant des guides d’installation, d’utilisation et d’entretien.
La plupart des machines fonctionnent sur des prises standards de 110 V ou 230 V. Vérifiez les spécifications du produit pour connaître les exigences en matière de tension et d’ampérage.
L’Eddy Scraper est idéal pour retirer les revêtements de sol en vinyle. Ses lames tranchantes et sa poignée ajustable facilitent le retrait des feuilles, carreaux et supports en vinyle sans endommager le sous-plancher.
Utilisez l’Eddy Scraper pour retirer la moquette et le sous-tapis. Il coupe rapidement à travers la colle, la mousse et les agrafes — parfait pour les grandes surfaces ou les projets de rénovation.
L’Eddy Tile Breaker est spécialement conçu pour le retrait des carreaux de céramique. Ses ciseaux SDS-Max et son design ergonomique permettent de briser et soulever les carreaux proprement et efficacement, même sur le béton.
L’Eddy Scraper enlève la colle, l’adhésif et les rubans des sous-planchers. Il est efficace contre le sous-tapis, la matière organique, les adhésifs sensibles à la pression et d’autres résidus tenaces.
Eddy Tile Breaker comes with three chisels: 1in, 2in, and 3in chisels.
Although Eddy chisels are standard SDS-Max shafts, the length of the chisels are specifically designed for the Tile Breaker and we do not recommend using other chisels.
The Eddy Tile Breaker removes tile from concrete, plywood, and cement surfaces. It's ideal for both residential and commercial subfloors.
Yes. The machine is powerful enough to break and lift ceramic tile and also remove thinset in a single pass depending on the substrate and chisel used. A 5-inch thinset chisel is also available for thinset removal.
The Eddy Tile Breaker uses standard SDS-Max chisels. To replace them, simply pull back the chuck, pull out the old chisel, and insert the new one until it clicks into place.
Yes. It's designed for high-efficiency tile removal in large spaces like malls, schools, hospitals, and office buildings. It reduces operator fatigue and speeds up demolition jobs.
The Eddy Scraper removes all standard flooring glue including carpet glue, vinyl glue, VCT glue, black mastic, pressure-sensitive adhesive, and even thin layers of dried paint or epoxy.
Power off the unit, loosen the blade bolts with your Eddy tool, remove the current blade, and replace it with the correct size. Tighten the bolts securely before restarting. We recommend using gloves during this procedure.
The Eddy Floor Scraper It’s highly effective at removing carpeting, linoleum, vinyl, VCT/LVT/LVP, parquetry, epoxy, underpadding, adhesives, paint stains, plaster, gum, glue, felt, foam underlayment and more. For tougher layers, use the narrower blades for higher pressure.
Eddy Scraper comes with all blades you need to use the machine for different applications. One 9in blade, one 6in blade, one 4in double-sided parquetry blade, one left side blade and one right side blade are included.
